Via Internetbankieren (iDEAL).
Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zichzelf daarvoor hoeft aan te melden.

Via creditcard (Visa, MasterCard en American Express). 
U kunt uw creditcardgegevens - via onze beveiligde SSL procedure - veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.

Via een eenmalige machtiging.
Voer hiervoor uw naam, woonplaats en bankrekening nummer in. Als de betaling is ontvangen zullen wij de boeken aan u versturen. Let op: Bij deze betaalwijze wordt de machtiging eerst geverifiëerd door Interpay. Het kan daardoor tot 2 werkdagen langer duren voordat uw bestelling wordt verzonden.

Bedrijven kunnen ook op rekening bij ons kopen.
Neem hiervoor contact op met onze Business Desk op 010 7144850 of klik hier voor meer informatie.



Heeft u nog vragen over de betaalmethoden? Hieronder de meest gestelde vragen:

Kan ik veilig betalen?

Ja, wij maken gebruik van beveiligde SSL procedures (https://) waardoor alle betalingen 100% veilig worden verwerkt.



Wat is iDEAL?

iDEAL is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, SNS Bank en Fortis. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Iedereen met Internetbankieren bij één van de deelnemende banken kan zonder aanmelding direct met iDEAL betalen. U betaalt binnen de vertrouwde betaalomgeving van uw bank en gebruikt daarbij dezelfde hulpmiddelen als bij het Internetbankieren:

• Random Reader bij Rabobank
• SMS-Tan bij ING Bank
• e.dentifier bij ABN AMRO
• Access Key bij Fortis
• Digipas SNS Bank

Om uw bestelling af te rekenen, kiest u voor iDEAL bij de laatste stap van uw bestelling. Kies hierna uw bank en u ziet daar dan de betaling al klaar staan. U ondertekent zoals u dat gewend bent bij Internetbankieren bij uw eigen bank. Een betaling met iDEAL wordt direct afgeschreven. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is. U kunt bij ons gratis met iDEAL betalen.

Na elke betaling met iDEAL ziet u een bevestiging die u kunt afdrukken. Ook binnen Internetbankieren en op uw rekeningafschrift is elke betaling met iDEAL zichtbaar. De betaling is gedaan aan onze partner Buckaroo. In de omschrijving staat onze website Boek.net.



Welke creditcards kan ik gebruiken?

U kunt bij ons betalen met Mastercard, Visa en American Express. Andere creditcards bieden wij op dit moment (nog) niet aan.

Bij creditcardtransacties wordt er gevraagd naar uw CVC-code (Card Validation Code) of CID-code bij American Express. Dit is een extra veiligheidscontrole. De CVC-code is een nummer dat uniek verbonden is aan uw creditcard-nummer. Deze driecijferige code vind u op de achterkant van uw creditcard (of op de voorkant bij American Express).

Let op: Op uw creditcardoverzicht hoeft niet altijd onze naam te staan. Er kan ook "STICHTING ESCROW ICE PAY" of "ADYEN" op uw creditcardoverzicht staan als tegenrekening. Dit zijn onze betaalpartners.



Wat is een eenmalige machtiging?

Indien u klant bent bij een Nederlandse bank, kunt u veilig betalen met een éénmalige machtiging. De éénmalige machtiging is een betaalmethode waarbij wij van u toestemming (machtiging) krijgen om geld van uw rekening te incasseren. Wij geven dan opdracht aan de bank om het bedrag te incasseren. Online gaat u akkoord met de machtiging, waarna de gegevens direct naar ons worden gestuurd.

Als het bedrag dat van uw rekening wordt afgeschreven volgens u niet klopt, kunt u hiertegen bezwaar maken bij de bank. Dit heet storneren. De bank zal in zo'n geval het onterecht afgeschreven bedrag aan u terug storten.

Om eenmalig te kunnen machtigen, heeft u alleen een bankrekening nodig. Het maakt niet uit bij welke bank u een rekening hebt. Het afgeven van een eenmalige machtiging is voor u geheel gratis.

Let op: Bij deze betaalwijze wordt de machtiging eerst geverifiëerd door Interpay. Het kan daardoor tot 2 werkdagen langer duren voordat uw bestelling wordt verzonden.



Wat is Icepay?

Icepay is onze partner welke onze digitale kassa verzorgd. Wanneer u gaat betalen op onze website, opent een venster van Icepay. Tevens ziet u de naam van Icepay of "STICHTING ESCROW ICE PAY" of "ADYEN" op uw rekening- of creditcardafschrift. Meer informatie over Icepay is te vinden op hun website: http://www.icepay.eu/



Wat is Lindorff?

Lindorff is onze partner welke onze acceptgirobetalingen verzorgd. Wanneer u van ons een acceptgiro ontvangt, zult u op deze factuur ook de naam van Lindorff tegenkomen. Tevens ziet u de naam van Lindorff op uw rekeningafschrift bij betaling van de acceptgiro. Voor verdere vragen over Lindorff kunt u contact met hun opnemen op het volgende telefoonnummer 038-4273206.



Ik heb mijn boek ontvangen maar nog geen acceptgiro. Wat nu?

Als u heeft gekozen om te betalen met acceptgiro, krijgt u een acceptgiro apart van uw bestelling opgestuurd. Deze komt echter niet dezelfde dag. Het kan tot 10 werkdagen duren nadat uw boek(en) zijn geleverd voordat de acceptgiro aan u wordt verzonden.